ITA Systeme / KONICA MINOLTA Production Printing Roadshow 2014, Hamburg

Begeistern, Einladen, Gewinnen

In der heutigen Zeit ist es schon eine echte Herausforderung Kunden für eine Veranstaltung zu begeistern. In der einen Branche etwas weniger, in der anderen etwas mehr. Letzteres trifft ohne Zweifel auf die traditionsbewusste Druckbranche zu. Die Branche kränkelt seit Jahren vor sich hin, Hersteller hatten in den seltensten Fällen etwas Sinnvolles, Interessantes zu bieten.

Eines der seltenen positiven Beispiele stammt aus der Feder von prindoz. Gemeinsam mit dem Hamburger Digital Production Spezialisten ITA und Konica Minolta Deutschland entwickelte das Team eine umfassende mehrstufige, Mehrkanal-Kampagne (Multichannel/Cross Media).

Das Ziel: ITA Kunden für eine Tagesveranstaltung zum Thema Digital Production Printing unter der Konica Minolta Schirmherrschaft zu begeistern, Informationen zu qualifizieren und zur Veranstaltung einzuladen.

Die Kundendaten von ITA wurden vorgeprüft und anhand bestimmter Merkmale in zwei Gruppen unterteilt. Basic und Advanced. Auf unterschiedlichen Kanälen und mit unterschiedlichen Botschaften je nach Selektion wurden die Kunden für die Veranstaltung begeistert und zur Anmeldung bewegt.

Die Zahlen in Kürze: 25%+ Responserate der Gesamtkampagne, Öffnungsraten von 55%+ in den digitalen Kanälen, Erwartungen an Teilnehmerzahl übertroffen, Qualifizierung der Kundendaten, Präferenzen der Kunden erkannt und an den Vertrieb weitergeleitet. Konsequent über alle Kanäle kommunizierte ITA mit seinen Kunden und sicherte neben dem erfolgreichen Event auch die zukünftigen vertrieblichen Aktivitäten mit wertvollen Kontakten, Gesprächen und Informationen.

Besonders hervorzuheben ist die konsequente Nutzung von Geodaten zur weiteren Aufwertung der zielgerichteten relevanten Kommunikation mit individuellen Karten, Routeninformationen, Entfernungsangaben über Print, Web, E-Mail, SMS, selbstverständlich durchgehend responsiv, also umfassend auf das jeweilige Endgerät angepasst. Denn im Falle ITA griff mittlerweile mehr als die Hälfte der Kunden über mobile Endgeräte auf die Kampagnen-Landingpage und E-Mails zu. Ein Blick auf das was in den sozialen Netzwerken wie Twitter passierte finden Sie hier.

 

 

  • VIP Mailing in farbigem personalisiertem Bubble Bag Umschlag
    VIP Mailing
  • Verknüpfung Analog (Print) und Digital (persönliche Webadresse)
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  • Wertige Metalldose...
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  • ...mit ebenfalls personalisierter Banderole
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  • Im Inneren eine persönliche Botschaft des jeweiligen Vertriebsmitarbeiters
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  • Personalisierte Notizzettel auf wertigem Naturpapier
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  • Das dazugehörige Mailing...
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  • ...auf brilliantem Papier in bester Druckqualität
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  • persönliche Ansprache mit persönlicher Webadresse (PURL)
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  • Individuelle Abfahrtrouten wiesen den Weg zur Veranstaltung
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  • Jede einzelne ein Unikat inklusive Entfernungsangaben
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  • QR-Codes sinnvoll eingesetzt - der Link zur individuellen Routenplanung mit dem Telefon oder Tablet
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  • Das geschickt gefalzte Mailing für die zweite Kundengruppe
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  • Auffällig verpackt in einem farbigen Umschlag...
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  • ...dies erhöht die Öffnungsrate signifikant
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  • Reminder - Nachfassmailing als Maxipostkarte
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  • Eine freundliche Erinnerung ebenfalls mit dem Verweis auf die persönliche Webseite
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  • Eintrittskarten auf synthetischen Material dürfen nicht fehlen
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  • Der Weg nochmal aufgezeigt (Maps)
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  • Das Give-Away auf der Veranstaltung, perönlich vom jeweiligen ITA Mitarbeiter
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  • Motivationskarten in edler Dose
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  • Motivationskarten auf unterschiedlichen Materialien zeigen die Vielfalt des Digitaldrucks
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  • responsive Webseiten und E-Mails stellen sich auf den Betrachter ein
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  • Auswertungen in Echtzeit bieten den wertvollen Blick hinter de Kulissen
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  • Konica Minolta Production Printing Roadshow Hamburg, mit Andreas Weber (Value Communication AG), Christian Kopocz (prindoz.com) und Carsteb Bamberg (Konica Minolta)
    Konica Minolta Production Printing Roadshow Hamburg, mit Andreas Weber (Value Communication AG), Christian Kopocz (prindoz.com) und Carsteb Bamberg (Konica Minolta)

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